Politica sulla Privacy
1. Identificazione.
1.1. Feel The City (di seguito, FTC); con EIN B90206152; sede legale in Adolfo Rodriguez Jurado 6, Siviglia, Spagna; telefono +34 600 124 206 (solo WhatsApp); e indirizzo e-mail reservas@feelthecitytours.com; è il titolare del sito web all’indirizzo Internet https://www.versaillespalace-tickets.org/ e dei relativi account sui social network (di seguito, il Sito Web).
1.2. FTC è titolare dei seguenti account sui social network:
1.3. La persona che accede a questo Sito Web (di seguito, l’Utente) dichiara di avere l’età minima legale per prestare il consenso in relazione ai servizi della società dell’informazione.
1.4. Accedendo a questo Sito Web, l’Utente accetta espressamente tutte le clausole dell’avviso legale, della presente politica sulla privacy e della politica dei cookie, nonché tutte le eventuali condizioni particolari previste per l’utilizzo di determinati servizi. In caso di mancata accettazione di una qualsiasi delle suddette clausole, l’Utente deve astenersi dall’accedere a questo Sito Web.
2. Trattamenti di dati personali in qualità di titolare.
2.1. Di seguito si forniscono informazioni dettagliate in merito ai diversi trattamenti effettuati da FTC in qualità di titolare del trattamento.
| Trattamento relativo alle chiamate telefoniche. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce, o alle quali ci autorizza ad accedere, al fine di gestire l’acquisto dei suoi biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti su questo Sito Web, l’acquisizione dei biglietti e l’invio di comunicazioni relative ai nostri servizi tramite chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali sono conservati per il tempo in cui si gestisce quanto trattato nella sua chiamata, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento dei suoi dati? | La base giuridica del trattamento è il suo consenso liberamente prestato oppure, se del caso, la necessità ai fini del perseguimento degli interessi legittimi del titolare del trattamento. |
| A quali destinatari saranno comunicati i suoi dati? | I dati non sono comunicati a terzi, salvo preventiva autorizzazione, obbligo di legge o stretta necessità per il raggiungimento della finalità. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e il diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | Non è tenuto a fornire alcun dato per contattarci tramite chiamata telefonica. |
| Trattamento relativo alle e-mail. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo i dati personali al fine di gestire quanto indicato nella sua e-mail. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali sono conservati per il tempo in cui si gestisce quanto indicato nella sua e-mail, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento dei suoi dati? | La base giuridica del trattamento è il suo consenso liberamente prestato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i suoi dati? | I dati non sono comunicati a terzi, salvo preventiva autorizzazione, obbligo di legge o stretta necessità per il raggiungimento della finalità. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei suoi dati, di limitazione e opposizione al trattamento, nonché di non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati dei suoi dati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | Non è tenuto a fornire alcun dato per contattarci via e-mail. |
| Trattamento relativo alla partecipazione sui social network. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce, o alle quali ci autorizza ad accedere, per la gestione dei contatti sui social network. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali che ci fornisce sono conservati per il tempo in cui si gestisce la sua comunicazione, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento dei suoi dati? | La base giuridica del trattamento è il suo consenso liberamente prestato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i suoi dati? | I dati non sono comunicati a terzi, salvo preventiva autorizzazione, obbligo di legge o stretta necessità per il raggiungimento della finalità. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità, limitazione e opposizione al trattamento, e il diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabile (vedere punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | Non è tenuto a fornire alcun dato per contattarci tramite social network. |
| Trattamento relativo alla sezione di prenotazione dei biglietti. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce, o alle quali ci autorizza ad accedere, al fine di gestire l’acquisto dei suoi biglietti (diritto di accesso e servizi complementari) per i tour offerti su questo Sito Web, l’acquisizione dei biglietti e l’invio di comunicazioni relative a tale gestione tramite chiamate, e-mail, messaggi WhatsApp o SMS. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali sono conservati durante la gestione della sua prenotazione dei biglietti, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento dei suoi dati? | I dati non sono comunicati a terzi, salvo preventiva autorizzazione, obbligo di legge o stretta necessità per il raggiungimento della finalità, come la comunicazione al gestore del monumento. |
| A quali destinatari saranno comunicati i suoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo di legge o sua preventiva autorizzazione. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e il diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | I campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per motivi di sicurezza; in mancanza, non sarà possibile inviare la richiesta di informazioni. |
| Trattamento relativo alle richieste di informazioni. | |
|---|---|
| Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati? | FTC (maggiori informazioni al punto 1.1). |
| Per quale finalità trattiamo i suoi dati personali? | Trattiamo le informazioni che ci fornisce, o alle quali ci autorizza ad accedere, al fine di gestire la sua richiesta di informazioni. |
| Per quanto tempo conserveremo i suoi dati? | I dati personali sono conservati durante la gestione della sua prenotazione dei biglietti, o per il tempo minimo necessario per adempiere agli obblighi di legge. |
| Qual è la base giuridica del trattamento dei suoi dati? | La base giuridica del trattamento è la necessità di adottare misure precontrattuali su richiesta dell’interessato. |
| A quali destinatari saranno comunicati i suoi dati? | I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo di legge o sua preventiva autorizzazione. |
| Quali sono i suoi diritti quando ci fornisce i suoi dati? | Ha il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo, di revocare il consenso, nonché i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati, di limitazione e opposizione al trattamento, e il diritto a non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, ove applicabile (maggiori informazioni al punto 5). |
| Quali dati deve fornire obbligatoriamente? | I campi del modulo contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per motivi di sicurezza; in mancanza, non sarà possibile inviare la richiesta per mantenerla informata/o. |
3. Social network.
3.1. Accedendo agli account di FTC sui social network, l’Utente accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di tali piattaforme secondo le rispettive politiche sulla privacy:
4. Garanzia.
4.1. L’Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati, essendo responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio, diretto o indiretto, che possa derivare dall’inosservanza di tale obbligo.
4.2. Nel caso in cui i dati forniti appartengano a terzi, l’Utente garantisce di aver informato tali terzi e di aver ottenuto la loro autorizzazione a comunicare i dati personali a FTC.
5. Diritti
5.1. I diritti riconosciuti all’Utente in qualità di interessato comprendono:
- Diritto di accesso: diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguarda e, in tal caso, diritto di accesso a tali dati.
- Diritto di rettifica: diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti, anche mediante dichiarazione integrativa.
- Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la cancellazione dei dati personali che la riguardano.
- Diritto alla limitazione del trattamento: diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere i dati personali che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare a cui sono stati forniti.
- Diritto di opposizione: diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano.
- Decisioni individuali automatizzate, compresa la profilazione: diritto a non essere soggetto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
- Diritto di revocare il consenso: diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca stessa.
5.2. L’Utente può esercitare i propri diritti nei confronti di FTC scrivendo a: reservas@feelthecitytours.com.
Consenso all’uso dei cookie.
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